Kullanıcı Testleri ve Ürün Doğrulama Hizmetleri
Dijital ürünlerinizi lansmandan önce gerçek kullanıcı deneyimiyle doğruluyor; memnuniyet, etkileşim ve kullanılabilirlik açısından en iyi hale getiriyoruz.
Ürününüzü Yayına Çıkmadan Test Edin
Gerçek kullanıcılarla doğrulanmış UX deneyimi: ölçün, iyileştirin, yeniden doğrulayın. Kullanıcı testleriyle sezgisel ve veriye dayalı doğrulama sürecini birleştirerek ürünlerinizi kullanıcı onaylı bir deneyime dönüştürüyoruz.
Test Hedeflerinin ve Ölçütlerinin Belirlenmesi
Kullanıcı davranışlarını, tamamlanma oranlarını ve etkileşim akışlarını ölçümlemek için net hedefler ve KPI’lar tanımlarız. Test planları, ürününüzün olgunluk seviyesine ve hedef kitlesine göre özel olarak hazırlanır.
Prototip ve Test Ortamı Hazırlığı
Gerçekçi senaryoları yansıtacak etkileşimli prototipler veya canlı test ortamları kurarız. Bu sayede kullanıcıların geri bildirimleri, ürünün gerçek kullanım koşullarını yansıtır.
Katılımcı Seçimi ve Test Uygulaması
Uygun kullanıcı profillerini belirleyip yapılandırılmış test oturumları yürütürüz — ister yüz yüze, ister uzaktan. Kullanıcıların görevleri tamamlarken yaşadığı zorlukları gözlemler, deneyimi iyileştirmek için içgörüler çıkarırız.
Veri Toplama ve Analiz
Tamamlama oranları, görev süresi, memnuniyet puanı ve hata sayısı gibi verileri toplarız. Bu verileri analiz ederek kullanılabilirlik sorunlarını ve geliştirme fırsatlarını sayısal olarak ortaya koyarız.
İyileştirme ve Ürün Akışının Geliştirilmesi
Elde edilen içgörüler doğrultusunda tasarım ve geliştirme ekipleriyle birlikte önceliklendirme yapar, akışı sadeleştirir, kullanıcıyı yoran adımları ortadan kaldırırız.
Doğrulama ve Yeniden Test
Her iyileştirme, tekrar test edilerek doğrulanır. Bu döngü sayesinde ürününüz sadece kullanılabilir değil, kullanıcılar tarafından gerçekten benimsenen bir deneyim haline gelir.
Müşteri Hikayeleri
Internative’in kullanıcı testleri ve ürün doğrulama süreçleriyle markaların dijital ürünlerini nasıl optimize ettiğini, kullanıcı geri bildirimleriyle deneyimi geliştirip performansı yükselttiğini keşfedin.
